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屏幕失灵

亲爱的米粉，手机出现屏幕失灵，您是否尝试以下方法呢：

1、在拨号界面输入*#*#6484#*#*，进入硬件检测测试按键/触摸功能是否正常；

2、如手机贴有钢化保护膜的情况，建议揭下后测试按键功能是否正常，如因贴膜导致按键不灵敏或失灵的现象，建议购买官网销售的贴膜，第三方的贴膜由于厚度参差不齐，可能会导致按键不灵敏的现象；

3、未贴膜出现此现象的，可更新至最系统试一下，打开系统更新界面—按右上角三个小点——选下载最新完整包。

4、如以上都无法排除解决问题，建议您去小米之家或维修站进行检测。

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